En tiempos de pandemia de Covid-19 la Dirección de Comercio Interior y Defensa del Consumidor se amoldó al contacto virtual para agilizar los trámites, aunque hay documentos que sí se deben presentar de manera presencial. “En enero, en esta semana en la que estamos, se atiende al público a través de teléfono celular y el WhatsApp, todo tipo de consulta y duda que tenga la gente y también asesoramiento en si tiene que presentar la renuncia y cómo debe presentarla y cuál es el procedimiento que tiene que llevar adelante en lo que sería la Dirección de Comercio Interior, más conocida como Defensa del Consumidor.

Además, la presentación de la denuncia en soporte papel es presencial. Solo se puede atender a la gente cuando tienen la denuncia lista. El formulario se puede retirar en la Caja Popular”, explicó Alejandro Bellomío, a cargo de la oficina.